为全面落实国家关于居家养老服务的相关政策要求，提升蓝山县养老服务质量，推动居家养老上门服务规范化、专业化发展，2025年4月24日，蓝山县民政局在五楼会议室组织召开居家养老上门服务工作部署会暨培训会。县民政局党组成员、副局长谭胥芳出席会议并作动员讲话，各乡镇民政负责人及近100名一线助老员参加活动。

动员部署：以精准服务托起“夕阳红”幸福晚年​​
    会议伊始，谭胥芳围绕老年人“老有所养、老有优养”的目标，强调居家养老上门服务是完善蓝山县养老服务体系的重要举措。她指出，当前蓝山县60岁以上老年人口占比已达17.1%，养老服务需求呈现多样化、个性化趋势，必须通过专业化服务破解“最后一公里”难题。并且对全体助老员提出三点要求：一是强化责任意识，以“耐心、细心、贴心”为服务准则，精准对接老年人生活照料、健康监测、心理慰藉等需求；二是严守服务规范，严格执行“一户一档”管理制度，确保服务流程可追溯、质量有保障；三是创新服务模式，探索推广“线上预约+线下服务”智慧养老模式，推动智慧养老与居家服务深度融合。她强调，民政部门将建立动态考核机制，定期开展满意度测评，对表现突出的典型给予表彰。

业务培训：以专业赋能提升服务效能​​
    培训会上，蓝山县居家养老上门服务项目负责人对《蓝山县居家养老上门服务实施方案》进行解读，明确服务内容涵盖助餐、助浴、助洁、助医、助行等基础服务，并对服务流程、风险防范及应急处理作出详细说明。

   随后，专业讲师团队围绕老年人沟通技巧、智能设备操作、老年人基础照护技能等主题展开培训。现场还通过情景模拟、案例分析等方式，帮助助老员掌握服务细节。参训人员积极参与互动，就服务中可能遇到的困难与讲师展开深入探讨。

凝聚共识：以实干担当书写民生答卷​​
    此次会议的召开，不仅明确了蓝山县居家养老上门服务的方向与目标，更激发了全县民政系统及一线助老员的责任意识与使命担当。各乡镇民政负责人纷纷表示，将严格按照会议要求，细化工作措施，确保居家养老上门服务政策落到实处，惠及每一位有需求的老年人。一线助老员们也深受鼓舞，他们纷纷表态，将把所学知识与技能运用到实际工作中，以更加专业、细致的服务，为老年人创造更加温馨、舒适的生活环境。
    会议还强调，居家养老上门服务是一项系统工程，需要政府、社会、家庭等多方面的共同努力。蓝山县民政局将进一步加强与相关部门、社会组织的沟通协调，整合各方资源，形成工作合力，共同推动蓝山县养老服务事业高质量发展。