今年以来，湖南蓝山县以“办好人民满意的教育”为宗旨，不断创新服务方式，提升服务效能，以“六心”举措为招商引资、人才引进、外来务工人员解决子女“就学”问题，着力提升营商环境“蓝山温度”。

保障措施讲“用心”。组建优化教育营商环境专班，深入企业走访，详细介绍蓝山教育亮点和发展规划并收集企业需求，联合园区企业开展“产教融合 校企办学”模式，直面“生产第一线”，为“蓝山温度”留“才”、添火加薪。在县教育局门口设置信箱、在政府网站公开邮箱、热线收集社情民意，及时发布教育局重点工作，传递办学理念“好声音”。每周一上午县教育局班子成员和股室负责人共议社会、群众“需求侧”，设立“入学服务室”接待来询来访人员，进一步解读学校招生政策和入学要求，辐射带动教育系统3700余干部职工积极投身到服务优化营商环境工作中，主动靠前服务从资源和质量“供给侧”发力，为营商环境贡献教育力量，展现教育作为。

县教育局基教股工作人员接待来询来访群众

资源配置讲“匠心”。教育环境优化的根本在于办学条件的改善，以优质的教育环境吸引和留住人才。三年来，蓝山县累计投入资金7.8亿元，实施重大教育民生工程14项，维修改造项目30余项。今年4月份，已完成辅仁学校体育场及附属设施工程的建设，教学楼的主体封顶，辅仁社区幼儿园的基础施工，县域普通高中“徐特立项目”理化生实验设备已安装，音、美器材已采购，报告厅已进入装修施工，职业中专达标工程已启动征地拆迁工作等建设项目，启动“龙泉社区幼儿园”新建项目，届时将进一步扩大教育容量，增加学位补给。持续以城区优质学校教育资源为依托，以“平行协作”型结对帮扶为基本模式，实施 “名校+弱校”“结对+互助”的集团化办学模式，推进乡村中小学教育资源优化与整合，不断充沛教育“动力”，提升教育“活力”，增强教育“磁力”，进一步做大优质教育资源“蛋糕”，用“更多可选择”有效解决企业员工子女入学的后顾之忧。

辅仁学校运动场

服务效能讲“贴心”。通过县域主流媒体、各学校微信公众号及发放宣传资料等形式，多渠道向社会公布有关招生政策和学校招生分片情况。县教育局和学校建立接待制度，畅通渠道，按照全县义务教育阶段招生工作方案，规范招生行为，科学合理划分区域，对随迁子女采取阳光招生分班、免试入学入园、相对就近入学政策，做到应入尽入，100%安排入校入园。中小学入学“一件事一次办”全覆盖，从2024年起，设置“湘易办”报名通道，实现招生入学“马上办”“一次办”，以服务高效便捷让流程跑、数据跑、机关跑，实打实让招商引资、人才引进、外来务工人员少跑腿、好办事。

教育质效讲“放心”。抓实教师“引育留用”，落实《蓝山县加强教育人才队伍建设实施办法》《关于进一步深化教师队伍建设改革工作实施方案》，打造高质量教育人才队伍，近年来成功引进紧需的高学历教育人才46人；2023年面向社会公开招聘教师113人、特岗教师32人，共有147名公费定向培养师范生上岗任教，为教育人才队伍注入源头活水。育才有“术”，开展教师信息技术、科研骨干教师、中小学校长履职能力提升等线下集中培训，组织优秀学科教师代表与教研员开展外出培训学习活动，通过区域教研、师徒结对、送教下乡、新教师培训等形式，促进教师人才队伍整体素质提升。留才有“诚”，提升人才服务保障质量，积极争取政策支持，加大激励力度，在待遇保障、评优评先、职称评聘等方面加大对一线教师支持倾斜力度，吸引更多优秀人才扎根蓝山；用才有“为”，深化校长教师管理改革，按照学校推荐、资格审查、组织考察、审核确定、公示的程序，在全县范围内遴选一批高素质、专业化、年轻化的中青年后备人才予以重点培养，选派参与重点工作，做到人尽其才。

服务供给讲“安心”。有效缓解“看护难”问题，切实减轻家长负担。全县中小学校持续提升“5+2”课后服务模式品质，支持鼓励聘请老中医、武术教练、书画家、民族文化传人、民间艺人等到校担任特色课程导师，走进课后服务课堂，加大社会资源的投入，把课后服务课程做精做优。实行“双随机、一公开”制度，县教育局每年对幼儿园、民办学校和校外培训机构进行督查，加强对民办学校、幼儿园、培训机构的监管，建立了黑白名单，接受群众监督，方便群众查阅。不断在扩大普惠资源、团队氛围打造、提升保教质量、幼师师资保障等方面下功夫，将“科学幼小衔接”“安吉游戏推广”作为提升全县幼儿园内涵发展的两项试点工作，努力推动学前教育高质量发展，逐步提高该县学前教育公办率和普惠率。全县三年学前教育毛入园率93.2%，普惠性幼儿园覆盖率93.9%，各幼儿园的共同进步和整体优化增强了教育获得感和满意度，更好地吸引企业、吸引人才在蓝山落户。

融合育人讲“暖心”。全面落实学生资助政策，借助全国学生资助管理信息系统、湖南教育精准帮扶“一单式”信息服务系统和“永州教育资助精准服务系统”实施摸底、识别、上报、审核，让政策“应知尽知”，贷款“应贷尽贷”，资助“应助尽助”，确保不让一个学生因家庭经济困难而失学。实现中小学心理辅导室100%覆盖，建立学生体质健康测试、心理测评全方位健康电子档案，为学生提供体能提升、近视和肥胖防控、心理健康服务等综合服务。继续开展“万师访万家”、班主任“一对一”谈心、家校社联动“育苗”等形式，对蓝山人才随迁子女等重点人群无限延伸关爱“触角”。加强思政教育、阅读行动、劳动教育、心理健康教育、研学实践、国防教育，多维度打造全方位育人“生态圈”，促进学生全面健康成长。

蓝山县阅读交流行动

“蓝山县教育局将紧扣营商环境重点领域，主动认领教育局各项指标，把任务压实、把责任细化、把措施跟上，举教育之力架起‘联心桥’，当好‘店小二’，办好本地企业职工子女入学‘一件事’，为企业纾困解难。”蓝山县教育局党组书记、局长陈贤楚表示。