11月2日晚，蓝山县委书记邓群到塔峰镇岭脚村处理信访工作，上门倾听群众诉求，现场研究问题化解举措。县政协副主席刘国梁参加。

走进信访群众家中，邓群与其面对面交流，仔细梳理群众反映的各类诉求，逐项核实事件原委。同时，充分听取相关责任单位、镇村干部的意见和建议，并向群众宣讲相关政策，耐心做好思想疏导工作。

邓群强调，要牢固树立以人民为中心的发展思想，直面信访矛盾，扛牢工作责任，用心用情解决群众合理诉求。要加强工作对接，加快建筑物鉴定评估进度，缩短群众等待周期，以专业鉴定报告为依据，实事求是核算补偿，绝不与民争利，切实保障群众应得利益。在解决好群众眼前诉求的同时，要着眼长远谋划区域发展，用好本地资源优势，抢抓重大项目机遇，拓宽群众增收路径。要持续推进信访工作法治化，引导群众依法维权，倡导优先通过调解协商化解纠纷，推动信访事项源头化解，不断夯实基层治理根基，切实维护全县社会大局和谐稳定。