近日，所城镇组织开展2024年基层调解员、网格员业务培训会。

会议通过播放市综治中心统一录制的讲课视频，内容涉及《永州市网格化服务管理规定》的解读，矛盾纠纷排查化解基本知识及信息规范化录入，网格员经验交流以及政法“五老”调解员经验交流等，给参加培训的人员上了一堂“别开生面”的培训课。

会议强调，要建立完善的矛盾纠纷排查台账、化解台账、化解登记表等业务流程，人民调解员与网格员要结成“对子”，常态化开展走访排查、法律咨询服务、矛盾纠纷动态掌握。会议还对调解员和网格员提出的问题进行了答疑解惑。

下一步，所城镇将持续开展网格员、调解员队伍业务培训工作，不断提升网格员、调解员队伍业务能力和服务水平，真正做到在网格里听民声、察民情、解民忧，让“小网格”切实发挥“大作用”，为建设好高质量平安所城提供有力保障。