“‘救助通’小程序太方便了，感谢政府上门帮助我们认证！”日前，蓝山县中心敬老院的王大爷高兴地对前来回访的县纪检监察干部说道。

今年5月，蓝山县纪委监委收到一条因社会救助服务对象生存验证不到位导致出现冒领救助资金的作风和腐败问题线索。经核查，因相关工作人员对生存验证情况未及时落实，信息更新不及时，导致特困人员的护理者多领取救助金。

针对该问题，该县纪委监委聚焦“监督的再监督”职能定位，督促县民政局举一反三强化整改。该县民政局立即对9886名救助对象生存状况开展了拉网式排查，与此同时，针对救助对象生存认证难、服务效率和质量不高等问题，通过运用“救助通”小程序，构建起“线上+线下”相融合的社会救助申请、认证体系。截至目前，民政部门开展上门认证服务383人次。

“我们通过组织各乡镇民政经办人员进行集中培训、抽调专人到各村委会（社区）对录入情况进行现场指导等方式，采取‘小程序自助认证为主、现场认证为辅、上门协助办理兜底’的多样化认证模式，对重残、重病以及不会使用智能手机的老人，由工作人员主动上门为其提供认证和信息录入服务，有效解决困难群体‘行动不便、认证困难’的问题，让困难群众切实感受到‘民政为民、民政爱民’的服务理念。”该县民政局相关负责人表示。

“我们将继续发挥‘监督的再监督’职能定位，督促各部门用心、用情、用力办好民生实事，持续跟踪问效，让惠民惠农政策走好‘最后一公里’。”该县纪委监委相关负责人表示。