就医小事关乎民生福祉。为切实解决群众复诊反复挂号、多次跑腿、排队繁琐等就医痛点，日前，蓝山县中心医院深入推进医疗服务“破窗行动”，优化诊疗流程、升级服务窗口，创新推出“一号管七天”便民举措，让就医服务更高效、更暖心。

家住塔峰镇的蒋云香，因常年身体状态不佳，需要定期到医院复诊、开方取药，频繁的就医流程一直让她倍感困扰。以往每次就诊，只要间隔一两天、需要复查取药，就必须重新排队挂号。如今，医院推行的“一号管七天”便民政策，解决了她的难题。患者首次就诊挂号后，七天内多次返院同诊室接续看病取药，无需二次挂号，大幅简化了就医流程、节约就医时间。

与此同时，县中心医院扎实开展服务窗口“破窗行动”，拆除收费、导诊、咨询窗口物理隔离玻璃，将封闭式窗口改造为开放式服务平台，变“隔窗办事”为面对面零距离服务，有效拉近医患距离、提升沟通效率，优化群众就医体验。

便民举措落地见效，暖心服务惠及民心。下一步，县中心医院将持续深化医疗服务提质改革，常态化落实“一号管七天”、窗口提质升级等惠民措施，持续细化服务细节、优化诊疗全流程，不断提升县域医疗服务质量，全力打造有温度、有速度的民生医疗服务，切实增强群众就医获得感、幸福感。